Editar jornada

A jornada a ser editada deverá estar ativa. Para editar, selecione o ícone Editar Jornada.

Em seguida, será aberta uma janela para selecionar uma opção de envio da jornada atual. Neste caso, ao selecionar:

• Manter (nome da jornada) em produção: significa que enquanto a edição está sendo feita, a jornada continua ativada;

• Concluir (nome da jornada): nesta opção, a jornada atual é concluída e os disparos de comunicação deixam de acontecer.

Para iniciar a edição, será necessário nomear a nova versão e confirmar.

A partir daí, é possível fazer os ajustes na jornada, sejam nos canais, mensagens, prazos, etc.

Para ativar a nova versão de jornada que acabou de ser editada, altere o status da Jornada clicando em Ativa clicando na caixa de seleção localizada no canto superior direito da tela.

Essa nova versão entrará no lugar da versão anterior.

‌É possível verificar as versões de jornadas clicando no ícone Versões.

Para visualizar a jornada desejada, clique sobre seu nome.