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14/12/2021
O Motor de Regras é uma funcionalidade do Jornadas que cria uma nova base a partir de dados da Visão Única do Cliente (VUC). Por exemplo: você cria uma regra para enviar comunicações somente para pessoas residentes de São Paulo.
A plataforma irá fazer uma consulta no VUC, e selecionar apenas os destinatários que respeitam os critérios escolhidos por você. Ao concluir a configuração da Regra, você poderá adicioná-la, ou criar uma nova jornada, usando-a como fonte de destinatários.
O processo de resgate é bem simples: com apenas um clique você solicita o arquivo e recebe um e-mail de aviso quando ele estiver pronto para download!
Disponibilizamos o Loop de documentos e Loop de conteúdo, que possibilita o envio de vários arquivos ou conteúdos (links) diferentes numa mesma mensagem. Criamos também uma variável para preencher automaticamente os requisitos da configuração.
Preparamos um conteúdo para você ficar por dentro de todas as boas práticas de criação de variáveis nos templates do WhatsApp via Zenvia.
O Canal RCS foi lançado recentemente e já apresenta novidades!
Agora, além de permitir a inclusão de um hiperlink junto a imagem no disparo, o cliente pode cadastrar também o link para um número de telefone. Ao clicar, o usuário já inicia a ligação diretamente para aquele telefone.
Essa é mais uma funcionalidade que busca engajar o usuário final e melhorar ainda mais a comunicação de nossos clientes com seus consumidores.
Criamos um atalho no Jornadas para acesso ao Billing. Com ele você vê em detalhes as informações de volumetria de utilização e valores cobrados, basta clicar no ícone indicado abaixo para acessar nossa ferramenta de bilhetagem.
A integração entre as plataformas do Jornadas e ALTU continua a todo vapor. Iniciamos a integração do faturamento dos atendimentos do BOT ao faturamento dos demais serviços e produtos utilizados. Até o final deste ano, a maioria dos clientes que já utilizam o Jornadas e acessam o Billing para acompanhamento da utilização verão também os atendimentos executados pelo ALTU.
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