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14/12/2021

Motor de Regras

O Motor de Regras é uma funcionalidade do Jornadas que cria uma nova base a partir de dados da Visão Única do Cliente (VUC). Por exemplo: você cria uma regra para enviar comunicações somente para pessoas residentes de São Paulo.
A plataforma irá fazer uma consulta no VUC, e selecionar apenas os destinatários que respeitam os critérios escolhidos por você. Ao concluir a configuração da Regra, você poderá adicioná-la, ou criar uma nova jornada, usando-a como fonte de destinatários.

Documentos arquivados

Arquivos com mais de um ano de cadastro na área de Visão Única do Cliente agora ficarão arquivados.
O processo de resgate é bem simples: com apenas um clique você solicita o arquivo e recebe um e-mail de aviso quando ele estiver pronto para download!

Loop de Documentos e Conteúdo

Disponibilizamos o Loop de documentos e Loop de conteúdo, que possibilita o envio de vários arquivos ou conteúdos (links) diferentes numa mesma mensagem. Criamos também uma variável para preencher automaticamente os requisitos da configuração.

Boas práticas na criação de variáveis - Zenvia

Preparamos um conteúdo para você ficar por dentro de todas as boas práticas de criação de variáveis nos templates do WhatsApp via Zenvia.

Melhoria no canal RCS

O Canal RCS foi lançado recentemente e já apresenta novidades!
Agora, além de permitir a inclusão de um hiperlink junto a imagem no disparo, o cliente pode cadastrar também o link para um número de telefone. Ao clicar, o usuário já inicia a ligação diretamente para aquele telefone.
Essa é mais uma funcionalidade que busca engajar o usuário final e melhorar ainda mais a comunicação de nossos clientes com seus consumidores.

Documentação do Aceite Digital

Veja como o Aceite funciona para seu cliente, e como fazer as configurações no Jornadas.

Acesso ao Billing

Criamos um atalho no Jornadas para acesso ao Billing. Com ele você vê em detalhes as informações de volumetria de utilização e valores cobrados, basta clicar no ícone indicado abaixo para acessar nossa ferramenta de bilhetagem.

Faturamento dos chatbots do ALTU no Billing

A integração entre as plataformas do Jornadas e ALTU continua a todo vapor. Iniciamos a integração do faturamento dos atendimentos do BOT ao faturamento dos demais serviços e produtos utilizados. Até o final deste ano, a maioria dos clientes que já utilizam o Jornadas e acessam o Billing para acompanhamento da utilização verão também os atendimentos executados pelo ALTU.
Last modified 11mo ago