Jornadas
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14/12/2021

Motor de Regras

O Motor de Regras Ć© uma funcionalidade do Jornadas que cria uma nova base a partir de dados da VisĆ£o ƚnica do Cliente (VUC). Por exemplo: vocĆŖ cria uma regra para enviar comunicaƧƵes somente para pessoas residentes de SĆ£o Paulo.
A plataforma irĆ” fazer uma consulta no VUC, e selecionar apenas os destinatĆ”rios que respeitam os critĆ©rios escolhidos por vocĆŖ. Ao concluir a configuraĆ§Ć£o da Regra, vocĆŖ poderĆ” adicionĆ”-la, ou criar uma nova jornada, usando-a como fonte de destinatĆ”rios.

Documentos arquivados

Arquivos com mais de um ano de cadastro na Ć”rea de VisĆ£o ƚnica do Cliente agora ficarĆ£o arquivados.
O processo de resgate Ć© bem simples: com apenas um clique vocĆŖ solicita o arquivo e recebe um e-mail de aviso quando ele estiver pronto para download!

Loop de Documentos e ConteĆŗdo

Disponibilizamos o Loop de documentos e Loop de conteĆŗdo, que possibilita o envio de vĆ”rios arquivos ou conteĆŗdos (links) diferentes numa mesma mensagem. Criamos tambĆ©m uma variĆ”vel para preencher automaticamente os requisitos da configuraĆ§Ć£o.

Boas prĆ”ticas na criaĆ§Ć£o de variĆ”veis - Zenvia

Preparamos um conteĆŗdo para vocĆŖ ficar por dentro de todas as boas prĆ”ticas de criaĆ§Ć£o de variĆ”veis nos templates do WhatsApp via Zenvia.

Melhoria no canal RCS

O Canal RCS foi lanƧado recentemente e jƔ apresenta novidades!
Agora, alĆ©m de permitir a inclusĆ£o de um hiperlink junto a imagem no disparo, o cliente pode cadastrar tambĆ©m o link para um nĆŗmero de telefone. Ao clicar, o usuĆ”rio jĆ” inicia a ligaĆ§Ć£o diretamente para aquele telefone.
Essa Ć© mais uma funcionalidade que busca engajar o usuĆ”rio final e melhorar ainda mais a comunicaĆ§Ć£o de nossos clientes com seus consumidores.

DocumentaĆ§Ć£o do Aceite Digital

Veja como o Aceite funciona para seu cliente, e como fazer as configuraƧƵes no Jornadas.

Acesso ao Billing

Criamos um atalho no Jornadas para acesso ao Billing. Com ele vocĆŖ vĆŖ em detalhes as informaƧƵes de volumetria de utilizaĆ§Ć£o e valores cobrados, basta clicar no Ć­cone indicado abaixo para acessar nossa ferramenta de bilhetagem.

Faturamento dos chatbots do ALTU no Billing

A integraĆ§Ć£o entre as plataformas do Jornadas e ALTU continua a todo vapor. Iniciamos a integraĆ§Ć£o do faturamento dos atendimentos do BOT ao faturamento dos demais serviƧos e produtos utilizados. AtĆ© o final deste ano, a maioria dos clientes que jĆ” utilizam o Jornadas e acessam o Billing para acompanhamento da utilizaĆ§Ć£o verĆ£o tambĆ©m os atendimentos executados pelo ALTU.
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