08/02/2021

Nova interface para configurar Jornadas

Com a nova plataforma da D1, se comunicar com seus clientes é simples. Nossa plataforma fornece tudo que uma empresa precisa para automatizar as comunicações com clientes sem exigir nenhuma habilidade de codificação. É só mapear as Jornadas que fazem parte do ciclo de engajamento com o cliente.

Novo editor de E-mail

‌Crie o layout de seus e-mails sem precisar programar utilizando nosso editor visual ou utilize um código HTML pronto, sendo possível personalizar todo o conteúdo do e-mail de acordo com o perfil do cliente. Dessa forma, nossa plataforma oferece bastante flexibilidade na hora de configurar suas mensagens.

SMS

Envie mensagens por SMS a seus clientes de forma simples e rápida, é só digitar o texto, e assim como no e-mail, é possível personalizar todo o conteúdo SMS de acordo com o perfil do cliente.

Não Perturbe

‌Controle o dia e hora que suas mensagens serão enviadas a seus clientes, evitando incomodá-los em momentos impróprios. Por padrão, sempre que uma mensagem é adicionada a uma Jornada, ela já tem seus dias e horários de envio restritos ao período de segunda a sexta entre 9:00 e 18:00. Caso seja necessário que a mensagem seja enviada em outros dias e horários, é possível alterar essa configuração.

Controle de opt-out

‌Gerencie as preferências de contato de seu clientes.

Editar Jornadas

‌Altere as Jornadas em uso e mantenha um histórico de todas as alterações.