Jornadas
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Controle de tempo
Uma Jornada utiliza dois controles de tempo para decidir como dar continuidade ao envio de mensagens.

Prazo

O prazo aparece entre um canal e uma interaĆ§Ć£o ou um canal e outro canal. Ele determina quanto tempo a Jornada vai esperar atĆ© que um destinatĆ”rio complete a aĆ§Ć£o configurada. Se a interaĆ§Ć£o acontecer dentro do prazo alocado, o destinatĆ”rio serĆ” movido para o caminho ā€˜simā€™, se nĆ£o, serĆ” movido para o caminho 'nĆ£o'.
NĆ£o Ć© necessĆ”rio aguardar atĆ© o fim do prazo. Assim que o usuĆ”rio executar a interaĆ§Ć£o esperada, ele serĆ” direcionado para o prĆ³ximo passo da Jornada. Configure o prazo necessĆ”rio para os destinatĆ”rios executarem a aĆ§Ć£o esperada, caso contrĆ”rio a jornada terĆ” um excesso de caminhos negativos.

Espera

A espera aparece entre as opƧƵes de sim e nĆ£o e um canal. Ɖ possĆ­vel configurar intervalos de tempo entre algumas aƧƵes para criar a impressĆ£o que existe uma interaĆ§Ć£o humana por trĆ”s das mensagens que o destinatĆ”rio estĆ” recebendo. Nesse caso Ć© necessĆ”rio aguardar que todo o prazo seja cumprido para dar continuidade a Jornada.
Tanto para o prazo quanto espera, o tempo prƩ-configurado Ʃ de 12 horas. Esse tempo pode ser alterado, e funciona com horas ou minutos. O tempo mƭnimo possƭvel Ʃ de 1 minuto. Para alterar o tempo clique na caixa e informe o novo valor.
A contagem da passagem de tempo Ʃ feita de forma individual por destinatƔrio.
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