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Aceite Digital
Com apenas alguns cliques, permita que seus clientes aceitem termos e assinem contratos, tudo com segurança e autenticação

Requisitos

  • Ter uma jornada integrada ao seu sistema via API
  • API de Geração de Token devidamente configurada
  • Funcionalidade disponível apenas para os canais e-mail ou SMS certificado
  • Variável ${csv_signdoc_url} na primeira mensagem da jornada

Configuração

Estando a API devidamente configurada, você deve escolher o canal e-mail ou SMS certificado, e a interação assinatura digital
No caminho do SIM, isso quer dizer, caminho dos destinatários que assinaram o documento, inclua uma comunicação em e-mail ou SMS para que seja enviado o laudo do aceite para o cliente.
Já no caminho do NÃO, ou seja, dos destinatários que não assinaram o documento, inclua uma mensagem para lembrar seu usuário de assinar o documento.
Não se esqueça de configurar o Controle de Tempo!

Configuração das mensagens

O corpo das comunicações podem ser formatados livremente, desde que contenha as variáveis:
  • ${csv_signdoc_url} - necessária para o envio do link do documento
  • ${token} - necessária para o envio do token, caso o documento tenha senha

Como funciona para o seu cliente?

O processo acontece em quatro etapas:
  1. 1.
    Acesso: o cliente receberá a mensagem com um link para acesso ao documento, protegido por senha (opcional) gerada pela D1, seguindo as especificações do seu negócio.
  2. 2.
    Autenticação: após a validação da senha, o cliente escolhe receber um token via e-mail ou celular para confirmar sua identidade.
  3. 3.
    Aceite: após a validação do token, o cliente aceita os termos da documento clicando no botão “Estou de acordo com os termos deste contrato”. O clique no botão de aceite pode ser monitorado, criando a possibilidade de enviar lembretes a clientes que abriram o documento mas não completaram o processo.
  4. 4.
    Finalização: após o aceite, o cliente recebe a proposta com os laudos no canal em que recebeu o link de acesso.