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Jornadas
Novos canais de comunicaĆ§Ć£o surgem a cada momento, e os existentes estĆ£o em evoluĆ§Ć£o constante, dificultando para empresas manterem suas estratĆ©gias de comunicaĆ§Ć£o atualizadas.
ā€ŒA D1 estĆ” constantemente adicionando novos canais e atualizando os existentes, para que nossos clientes nĆ£o precisem se preocupar com canais de comunicaĆ§Ć£o que surgem a todo momento, assim facilitamos a adoĆ§Ć£o de novas formas de comunicaĆ§Ć£o, tornando as Jornadas Digitais mais abrangentes, unificando todos os canais utilizados por uma empresa em uma Ćŗnica plataforma.
AutomaĆ§Ć£o das Jornadas Digitais
Para viabilizar uma estratĆ©gia de engajamento verdadeiramente omnichannel, Ć© preciso que todos os canais que compƵe as Jornadas Digitais de uma empresa estejam trabalhando em sincronia, de outra forma, ela estaria somente enviando mensagens em massa para seus clientes, perdendo a oportunidade de utilizar esses momentos de contato para criaĆ§Ć£o de relacionamentos mais prĆ³ximos.
ā€ŒCom a D1, criar esses momentos de engajamento Ć© simples, nossa plataforma fornece tudo que uma empresa precisa para automatizar as comunicaƧƵes com clientes, tornando possĆ­vel personalizar completamente as suas Jornadas Digitais, sem exigir nenhuma habilidade de codificaĆ§Ć£o. Basta mapear as Jornadas que fazem parte do ciclo de engajamento com o cliente.
ā€ŒPor meio de nossas APIs, Ć© possĆ­vel trocar dados com outras empresas e, com base nas informaƧƵes fornecidas, executar Jornadas personalizadas de acordo com o perfil dos destinatĆ”rios, com seguranƧa e respeitando a lei geral de proteĆ§Ć£o de dados.
Jornadas sĆ£o iniciadas por meio de chamadas de API, que contĆ©m todas as informaƧƵes necessĆ”rias para sua execuĆ§Ć£o, e todos os dados gerados pelas interaƧƵes dos destinatĆ”rios com as comunicaƧƵes que fazem parte de uma Jornada podem ser enviados para nossos clientes atualizarem seus bancos de dados.
ā€ŒPara configurar uma Jornada clique em ā€œJornadasā€ na barra lateral esquerda.
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