Painel de Produção

Acompanhe em tempo real todas as etapas envolvidas na geração de documentos.

O Painel de Produção fornece um acompanhamento de ponta a ponta de todo o processo de geração de documentos, desde seu processamento até sua entrega para o cliente final, tornando o processo de produção mais confiável, eficiente e mantendo um histórico de informações sobre a geração diária de documentos.

Essa funcionalidade somente está disponível para clientes que fazem geração de documentos.

Como acessar

O Painel de Produção mostra, por padrão, todos os processamentos que estão ocorrendo no dia.

‌Na lista, você encontra informações sobre cada um dos itens sendo produzidos, com as seguintes informações:‌

1. Produto

   a. O nome do produto sendo processado

2. DataMov

   a. A data de movimento do arquivo

3. Lote

   a. O Lote sendo processado

4. Registros

   a. A quantidade de registros que o arquivo contém. São considerados registros todos os documentos que fazem parte de um movimento

5. Início Processamento

   a. Data e hora que o processamento se iniciou

6. Tempo

   a. O Tempo que o arquivo está em processamento. Se a cor do número for vermelho o tempo de processamento ultrapassou o SLA

7. SLA

   a. O SLA determinado para o término do processamento

8. Status

   a. Informa a situação do arquivo sendo processado. O Processamento possui 3 status:

   i. Executando

   1. Indica que o processamento ainda está em execução

   ii. Finalizado

   1. Indica que o processamento foi finalizado

   iii. Arquivado

   1. Indica que o processamento foi parado e arquivado

9. Erro

   a. Indica que houve um erro no processamento

10. Etapa

    1. Indica qual a etapa do processamento pela que está em execução

Detalhamento das etapas de produção

‌Para uma visão detalhada das etapas de produção clique na seta azul, no painel que vai se abrir será exibido o passo a passo de todo o processamento com data e hora de início e fim de cada uma delas.‌

As etapas são:‌

• Buscando Imagens do Transpromo

• Processamento do Arquivo

• Processamento Regras de Negocio

• Separação de Documento por Cliente

• Regras de Negócio Inconsistência

• Retorno de Inconsistências

• Certificando Documento

• Controle de Fila de Geração de Documentos

• Aguardando Aprovação

• Arquivo Controle Gráfica

• Calculando MIDIA Correios

• Calculando Mapa de produção

• Calculo de FAC

• Calculando Dados do Painel

• Agrupando Jornadas

• Arquivo de Retorno

• Agrupando Documentos por Cliente

• Envio dos Documentos para o Repositório

• Email de Acompanhamento de Produção

• Transferência de doctos

• Envio das Jornadas

• Envio dos Arquivo para Gráfica

• Envio dos dados para o Billing

‌A produção de documentos não segue necessariamente todas essas etapas. As etapas que serão exibidas no painel dependem das particularidades de cada produção.

‌Histórico de Produção

‌Para acessar processamentos passados, utilize o filtro localizado no topo da página. É possível filtrar por um período baseado em data de movimento e por nome do produto.