Remetentes

Para enviar mensagens aos clientes, é necessário cadastrar o remetente.

Para isso, na barra lateral esquerda, acesse o ícone Configuração e clique em Remetentes.

Em seguida, clique em +Novo Remetente e preencha as seguintes informações:

1. Canal: selecione o canal que será utilizado pelo remetente;

2. Provedor: selecione o provedor de disparo da comunicação;

3. Remetente: cadastre o nome de quem ou área responsável pelo envio da mensagem.

Quando selecionado o canal E-mail, também é necessário preencher o endereço de e-mail que enviará a mensagem.

As respostas de e-mail podem ser encaminhadas para uma nova caixa de entrada. Para isso, basta inserir o endereço de e-mail desejado no campo opcional E-mail de resposta.

Feito isso, basta clicar em Salvar e o remetente estará disponível na criação da mensagem a ser enviada na Zenvia Docs.

Sempre que necessário, é possível editar os dados informados no cadastro de um remetente clicando sobre ele na lista. Concluída a edição, clique em Salvar.

Apenas usuários com permissão podem editar campos dinâmicos.

Pronto! O remetente está configurado.