Gerenciar usuários

Os administradores e usuários com permissão podem criar e gerenciar usuários da organização com acesso à Zenvia DOCs.

Para isso, acesse o ícone Configuração, na barra lateral esquerda, e clique em Usuários. Com a permissão de criação de usuários, clique em +Novo Usuário.

É necessário cadastrar um nome, e-mail e selecionar a(s) empresa(s) que o usuário terá acesso. É possível cadastrar acesso a mais de uma empresa de uma só vez clicando em +Adicionar nova empresa.

Feito o cadastro, clique em Convidar Usuário para que o usuário receba o e-mail com o convite para cadastrar senha e acessar a plataforma da Zenvia Docs.

O link de cadastro de senha enviado por e-mail expira em 24 horas.

Com uma conta criada e permissão para gerenciar usuários, é possível reenviar convite de acesso ou bloquear um usuário. A seguir, explicamos essas funcionalidades.

Reenviar convite

Selecione o usuário com status Pendente e clique no botão Reenviar Convite. Um novo e-mail é enviado convidando o usuário a fazer seu cadastro. Esta opção só está disponível para usuários que ainda não fizeram o cadastro.

Bloquear usuário

Selecione o usuário e desabilite a conta que deseja bloquear. Se deseja desabilitar todas as contas que o usuário tem acesso, basta desabilitar o status logo acima do nome do usuário.